Política de devoluções
O Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda, aceita a troca ou devolução de artigos no prazo máximo de 14 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados e se apresentem selados na embalagem original, se for o caso.
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.
Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.
No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da nossa parte, artigo trocado, avariado, com defeito ou situação similar, após contacto com o cliente, assumiremos todos os encargos da devolução.
Caso haja direito a reembolso, o mesmo será efetuado após verificação da mercadoria devolvida em até 72h.
Em todos os casos, todos os pedidos de troca ou devolução terão de ser efectuados por correio registado para o endereço da nossa sede, Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda, Rua da Liberdade 12 A 2800-149 Almada, Portugal ou por email [email protected]