Política de Privacidad

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Cuando la recopilación de datos personales se requiere para proporcionar servicios o el usuario decide compartir datos personales, el uso y tratamiento informático de estos datos se realizará de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados. información personal. La entidad responsable de recopilar y tratar los datos personales es Povo da Mata, y los datos compartidos por los usuarios permanecerán en la base de datos de la compañía durante un período máximo de 10 años.

Los datos personales recopilados se pueden utilizar para el marketing directo cuando el usuario accedió previamente, a través de correo electrónico y SMS de Povo da Mata.

El suministro de datos personales es opcional, y el derecho de acceder, corregir y borrar dicha información siempre estará garantizado por la ley. Este derecho se puede ejercer personalmente o por escrito directamente a la dirección de correo electrónico presente en los contactos de este sitio web. Puede presentar una queja ante la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): https://www.cnpd.pt/

 

Politica de Reembolso

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El cliente puede devolver cualquier artículo que esté acompañado de su empaque original, siempre y cuando los artículos y el empaque estén en las mismas condiciones en que se vendieron.

El reembolso de los artículos devueltos se realizará dentro de los 14 días posteriores a que el cliente haya expresado el deseo de devolver dichos artículos. El cliente debe pagar los gastos de envío asociados con la devolución.
 

Resolución de Litigios

En caso de litigio, puede presentar una reclamación con una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios:

Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA
Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038
Email: [email protected]
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

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